Cambios y devoluciones sin complicaciones

Aceptamos solicitudes de cambio o devolución dentro del plazo que definas para tu tienda, siempre que el producto conserve su empaque original y no presente uso indebido.

Para iniciar una solicitud, pide a tu cliente que comparta su número de pedido, nombre completo y motivo del cambio. Puedes responder por correo o WhatsApp y confirmar los siguientes pasos.

Si el producto llegó dañado o hubo un error en el envío, aclara aquí si tu tienda cubre los costos de reposición o envío de regreso. Si la devolución es por gusto personal, especifica cualquier restricción aplicable.